這個問題絕大多數情況是因為服務器所在機房的防火墻攔截了你的ip引起的。因為我們單臺服務器,并發數非常高,一般都在2萬以上,這么高的并發數,機房會誤認為是被攻擊了。如果機房新換了一個技術人員,都會對我們的服務器好意的加上防火墻,一旦加上防火墻,如果你本地很頻繁的打開自己的網站,那么你就會被防火墻攔截了ip。我們多次和機房交涉,但是一旦更換了技術員,還是會出現這樣的情況。
目前54客服使用了多個服務器,如果一個服務器出現故障,他會3分鐘內自動切換到其他的正常服務器上。如果是上面這種情況,監控系統就監控不到。目前我們的QQ會一直上線,一旦出現類似的問題,希望大家及時反映。