添加到網站,客服框跑到了最底下,并且圖片不顯示,如下圖顯示。
這個問題一般就兩個原因造成:
一、連接到我們服務器超時,不排除我們的圖片服務器出了問題,您過5分鐘換一下瀏覽器,如果還是這樣,請及時聯系我們。
二、一些小的運營商緩存數據。
小的運營商是指相對電信和網通、鐵通等用戶相對小很多的一些寬帶。為了提高網速,或者為了減少連接其他運營商的帶寬,他們把數據緩存到了他們自己的服務器上,當你打開某些網站,其實是打開的他們緩存服務器上的數據,如果他們的緩存服務器沒緩存這些網站的數據,那么就會出問題了。前不久,這些小的運營商用戶發現過一個大問題,當登陸會員中心后,竟然發現不是自己的會員信息,把很多用戶嚇了一大跳,以為我們程序出現了故障。
目前發現的有幾個地區的移動上網用戶緩存了數據,有不顯示圖片的情況發生,這個需要用戶向移動反映情況:讓他們提交給他們的機房管理人員,若不解決,給投訴到工信部。我們投訴過,因為不是他們的移動用戶,他們客服死活都不受理。